สำนักงานคปภ. ได้ออกข้อบังคับเกี่ยวกับ วิธีการขายและการออกกรมธรรม์ประกันชีวิต และประกันวินาศภัย โดยบริษัทประกัน ตัวแทน นายหน้า และธนาคาร ในปี พ.ศ. 2563 เพื่อกำกับดูแล อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมี|เป้าหมายเพื่อให้ ประชาชนและผู้เอาประกันภัย ได้รับบริการที่ดี มีคุณภาพ และเป็นธรรม ตลอดกระบวนการขายประกัน คือ ตั้งแต่ ก่อนการเสนอขาย ไปจนถึง หลังการขาย