OIC Connect
ศูนย์ CIT ได้จัดทำระบบ Chatbot โดยมีวัตถุประสงค์
เพิ่มช่องทางในการตอบปัญหาด้านการประกันภัยให้แก่ประชาชน พร้อมทั้งมีการเชื่อมโยงการทำงานเข้ากับ Application LINE เว็บไซต์ และ Facebook ของสำนักงาน คปภ. ซึ่งให้บริการได้ทันที ตลอด 24 ชม. ภายใต้ชื่อ “คปภ.รอบรู้ หรือ @OICConnect” เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ง่าย มีคลังคำถามรองรับรูปแบบคำถามมากกว่า 40,000 คำถาม โดยประกอบด้วยข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ และประกันรถยนต์ภาคสมัครใจ ข้อมูลประกันชีวิต และประกันวินาศภัยอื่นๆ ข้อมูลเกี่ยวกับตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ข้อมูลสำนักงาน คปภ. และบริษัทประกันภัย ข้อมูลทั่วไป และข้อมูลที่อยู่ในความสนใจของประชาชน และข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยที่ผู้ใช้งานถือครองทั้งหมดจากทุกบริษัทประกันภัย
สำนักงาน คปภ. โดยศูนย์ CIT ได้ดำเนินโครงการพัฒนาต่อยอดแพลตฟอร์ม OIC Connect เพื่อเป็นแพลตฟอร์มกลาง หรือ ตัวกลางในการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างธุรกิจประกันภัย สำนักงาน คปภ. และ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นการเชื่อมโยงข้อมูลด้านการประกันภัยแบบ Real-Time ในรูปแบบ Application Programming Interface (API) ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์ในหลายด้าน แพลตฟอร์มกลาง OIC Connect สามารถตอบโจทย์ผู้เอาประกันภัยในยุค Digital Lifestyle ได้อย่างสมบูรณ์ โดยมุ่งเน้นการยกระดับการบริการประชาชนอย่างครบวงจร โดยรวบรวมบริการด้านประกันภัยที่สำคัญไว้ในจุดเดียวทั้งหมด 9 บริการหลักด้วยกัน
บริการที่ยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD
-
My Policy (กรมธรรม์ของฉัน)
-
My Legacy (สืบค้นกรมธรรม์โดยทายาท)
-
My Coverage (สรุปความคุ้มครอง)
-
My Tax Benefit (สิทธิประโยชน์ทางภาษี)
-
My Scores (ส่วนลดพฤติกรรมการขับขี่)
-
My Case (ติดตามเรื่องร้องเรียน)
บริการทั่วไป
-
Chatbot "คปภ. รอบรู้"
-
My Agent Check (เช็กตัวแทน/นายหน้า)
-
OIC & Insurance Locator (ค้นหาจุดบริการ)
