มหกรรมประกันภัยสุดยิ่งใหญ่แห่งปี 2022 โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ร่วมกับศูนย์ Center of InsurTech Thailand (CIT) ภายใต้แนวคิด “Reshaping Insurance to the Multiverse of InsurTech for the Future ก้าวสู่จักรวาลแห่งเทคโนโลยี
ประกันภัย เพื่อโลกใหม่ไร้ขีดจำกัด” ที่รวบรวมหลากหลายผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากบริษัทชั้นนำมากมาย รวมถึงมีผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย และคนวงในอุตสาหกรรมประกันภัยทั่วโลกมาสร้างเครือข่าย เปิดประสบการณ์ และแลกเปลี่ยนความรู้ใหม่ๆ เกี่ยวกับการประกัน
ประกันภัย เพื่อโลกใหม่ไร้ขีดจำกัด” ที่รวบรวมหลากหลายผลิตภัณฑ์ประกันภัยจากบริษัทชั้นนำมากมาย รวมถึงมีผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัย และคนวงในอุตสาหกรรมประกันภัยทั่วโลกมาสร้างเครือข่าย เปิดประสบการณ์ และแลกเปลี่ยนความรู้ใหม่ๆ เกี่ยวกับการประกัน
กิจกรรมภายในงาน
ความสำเร็จของงาน
ในส่วนของกิจกรรมต่างๆ ภายในงาน TIF 2022 ได้รับการตอบรับที่ดีเกินเป้าหมาย โดยมีเบี้ยประกันภัย 1,063 ล้านบาท จำนวนกรมธรรม์รวมมากกว่า 19,365 กรมธรรม์ แบ่งเป็นผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต มีเบี้ยประกันภัย 905 ล้านบาท 7,544 กรมธรรม์ ผลิตภัณฑ์ประกันวินาศภัย มีเบี้ยประกันภัย 158 ล้านบาท 11,821 กรมธรรม์ งานสัมมนาจำนวนผู้เข้าร่วมงานรวม 202,389 คน แบ่งเป็น ทาง On ground จำนวน 43,821 คน และทาง Online จำนวน 158,568 คน อีกทั้งในส่วน Business Matching การจับคู่ทางธุรกิจผ่านการพูดคุย แลกเปลี่ยนข้อมูล และสานสัมพันธ์ทางธุรกิจเพื่อต่อยอดการเติบโตของบริษัทในวงการประกันภัย มีผู้สนใจเข้าร่วมพูดคุยธุรกิจจำนวนกว่า 300 ราย |
สัมมนา
|
การเข้ามาของยุคดิจิทัลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศของอุตสาหกรรมประกันภัยไปอย่างมาก หน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งมีบทบาทและหน้าที่ที่สำคัญในการยกระดับอุตสาหกรรมประกันภัยจึงต้องให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงนี้ เพื่อไปสู่จุดมุ่งหมายคือการพัฒนาธุรกิจประกันภัยให้เติบโตได้อย่างก้าวกระโดด ภายใต้กฏระเบียบและข้อกำหนดที่จะเป็นการส่งเสริมทั้งในแง่มุมของผู้ประกอบธุรกิจและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ถือกรมธรรม์ภายใต้จักรวาลใหม่ของการประกันภัยไปพร้อมๆกัน |
|
|
|
เสริมสร้างระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัย ด้วยการประเมินองค์กรจากการตอบสนองทางไซเบอร์ เพื่อนำไปสู่เป้าหมายคือการเสริมศักยภาพด้านไซเบอร์ที่เห็นผลได้จริง
|
|
เมื่อการระบาดของ COVID-19 ได้เข้ามาทำให้กระแสการรักสุขภาพ การต้องการความคุ้มครองด้านสุขภาพมีสูงมากขึ้น ในมุมของอุตสาหกรรมประกันภัยจึงต้องพัฒนาและติดอาวุธเพื่อให้รับมือกับความต้องการของลูกค้า เปิดมุมมองขับเคลื่อนพลังของเทคโนโลยีด้านประกันสุขภาพเพื่อประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจประกันภัย ที่จะเข้ามาช่วยดูแลสุขภาพ และรับประกันสุขภาพของประชาชนไทยในปัจจุบัน
|
|
เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญที่จะช่วยเสริมการบริการและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้โดนใจกับลูกค้าประกันภัยยุคใหม่ ในทุกที่ ทุกเวลา ซึ่งตัวแทนประกันจึงต้องให้บริการด้วยการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุคใหม่ได้ครบถ้วนโดนใจ
|
|
เพราะหน่วยงานกำกับดูแลจะต้องตระหนักถึงความสำคัญ และนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้สามารถสนับสนุน และช่วยส่งเสริมการพัฒนาตลาดประกันภัยในโลกดิจิทัลอย่างเท่าทัน มาศึกษากันว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะสามารถเข้ามาช่วยส่งเสริมการพัฒนาตลาดประกันภัยในโลกดิจิทัลได้อย่างไร? และกฎระเบียบจะมีส่วนช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับการประกันภัยผ่านการใช้เทคโนโลยีได้อย่างไร?
|
|
คนกลางพันธุ์ใหม่ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี
แลกเปลี่ยนประสบการณ์การเรียนรู้จากคนกลางพันธุ์ใหม่ที่สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อบริการที่ดีกว่าเดิม ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการให้บริการลูกค้า รวมไปถึงเปิดกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจจากนายหน้าประกันภัยที่สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันภัยในยุคดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีกว่าเดิม
|
|
เปิดกลยุทธ์แผนแม่บทภาคการเงิน แนวทาง
เกาะติดเทรนด์ที่สำคัญและการพัฒนาของอุตสาหกรรมการเงินในประเทศมาเลเซีย พร้อมศึกษากลยุทธ์จาก 'ธนาคารกลางแห่งมาเลเซีย' เพื่อนำไปสู่เป้าหมายคือความสำเร็จ พร้อมมา Update กรอบการกำกับดูแลการประกันภัยให้เหมาะสมต่อการปรับเปลี่ยนสู่โลกดิจิทัล เพื่อพัฒนาธุรกิจประกันภัยได้อย่างยั่งยืน
|
|
หลักคิดเมื่อใช้ Cloud Solution สิ่งสำคัญ
ร่วมพูดคุยถึงแนวคิด และกลยุทธ์ในการเลือกแพลตฟอร์ม Cloud Solution จากผู้จำหน่ายระบบ Cloud Solution (PaaS และ SaaS) ที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจ เพื่อนำมาปรับใช้อุตสาหกรรมประกันภัย พร้อมเปิดกรณีศึกษาจากความสำเร็จทั่วทุกมุมโลก
|
เร่งสร้างนวัตกรรมดิจิทัล เพื่อสภาพแวดล้อม
ส่งเสริมการสร้างธุรกิจใหม่โดยใช้นวัตกรรมดิจิทัลสอดรับกับการเปลี่ยนแปลงในสังคมด้วยแนวคิดหลักของ “CSV x DX” ไอโออิ นำเสนอโครงการความริเริ่มด้านเทเลเมติกส์ที่เป็นศูนย์กลางของกิจกรรมต่างๆ
|
บุกเบิก RegTech เทคโนโลยียุคใหม่
Regulatory technology (RegTech) เป็นการใช้เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพงานด้านการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้บริโภค ควบคู่ไปกับการรักษาความมั่นคงของระบบการเงิน มาทำความรู้จัก RegTech ที่ในอนาคตจะเห็นการใช้งานอย่างแพร่หลาย พร้อมเปิดกรณีศึกษาการใช้ RegTech ในประเทศอื่น ๆ รวมไปถึงการประสานงานระหว่าง RegTech กับ SupTech ที่จะนำเทคโนโลยีมาช่วยหน่วยงานกำกับดูแลภาคธุรกิจได้มากขึ้น
|
เจาะลึกทุกขั้นตอนการนำ AI
เมื่อเทคโนโลยีสามารถเข้ามาพัฒนาประสิทธิภาพให้กับธุรกิจได้อย่างหลากหลาย บริษัทประกันภัยก็สามารถใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยในการจัดการตรวจสอบค่าสินไหมได้ง่ายขึ้น มาเจาะลึกทุกขั้นตอนสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมประกันภัยด้วยการใช้ระบบ AI เข้ามาช่วยการประมวลผลการเคลมประกันที่จะเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจ ด้วยความรวดเร็ว และแม่นยำขึ้นกว่าเดิม
|
ส่องเทรนด์เทคโนโลยี เปลี่ยนโลกประกันภัย
ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะธุรกิจประกันภัย ซึ่งถือเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นการมองไปถึงแนวโน้มเทคโนโลยีที่สำคัญในอีก 5 ปีข้างหน้าจึงเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมาก เพราะเทคโนโลยีและนวัตกรรมจะเป็นตัวกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมประกันภัย มาศึกษาข้อมูลและสิ่งจำเป็นที่ผู้นำอุตสาหกรรมประกันภัยควรตระหนักและเตรียมพร้อมเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
|
หนทางสู่การพัฒนานวัตกรรม
นวัตกรรมกลายเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความแข็งแกร่ง ดังนั้นอุตสาหกรรมประกันภัยต้องตระหนักถึงความสำคัญ และต้องหาหนทางที่จะทำให้องค์กรพัฒนานวัตกรรมได้อย่างตอบโจทย์ และสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงตลาดประกันภัย และการซื้อประกันภัยของประชาชนให้ได้มากขึ้น
|
OIC InsurTech Award
การประกวดนวัตกรรมเทคโนโลยีด้านการประกันภัย ประจำปี 2565 หรือ OIC InsurTech Award 2022 จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “AWAKEN THE NEW POWER OF INSURANCE พลิกโฉมโลกประกันภัย ไร้ขีดจำกัด” โดยในรอบชิงชนะเลิศจัดขึ้นบนเวที Thailand InsurTech Fair 2022 เป็นการนำทีมที่ผ่านการคัดเลือก 10 ทีมสุดท้าย จากผู้สนใจเข้าร่วมสมัครกว่า 167 ทีม มาร่วมประกวดผลงานเพื่อหาทีมผู้ชนะ ซึ่งการแข่งขันแบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ประเภทนิสิต/นักศึกษา และประเภทประชาชนทั่วไป
|
ประเภทบุคคลทั่วไปเสนอไอเดียการจัดทำ Platform สำหรับเชื่อมต่อ คลินิกแพทย์เอกชน ที่มีระบบการควบคุมต้นทุนค่ารักษา ปริมาณยาที่จ่าย (dosage) และมาตรฐานคิดค่ารักษาพยาบาล รวมไปถึงระบบตรวจจับการฉ้อฉล ซึ่งจะช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถออกผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพที่คุ้มครองด้านการเข้ารักษาที่คลินิคฯ ได้ง่ายขึ้น และส่งผลให้ได้เบี้ยประกันราคาไม่แพง เหมาะสำหรับผู้มีรายได้น้อย หรือ ผู้ที่มีสวัสดิการพื้นฐานอยู่แล้ว สามารถเข้าถึงและเลือกใช้การประกันสุขภาพเพิ่มเติมได้ง่ายขึ้น
|
ประเภทนิสิต/นักศึกษาเสนอไอเดียการจัดทำ จากแนวโน้มที่มีผู้ป่วยทางจิตเวชเพิ่มขึ้น และผู้ป่วยบางรายมีความกังวลกับการพูดคุยต่อหน้ากับนักจิตบำบัดหรือจิตแพทย์ จึงได้คิดค้น Application สำหรับผู้ป่วยทางจิตเวช สามารถพบนักนักจิตบำบัดหรือจิตแพทย์ทางออนไลน์ เพื่อทำการวินิจฉัยประเมินวัดความเสี่ยง และคำนวณเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสมโดยใช้เทคโนโลยี AI
|
InsurGame Competition
|
กิจกรรม InsureGame Competition ในปี 2565 เป็นการแข่งขันเกมออนไลน์ “OIC Risk Protector” ที่ศูนย์ CIT ได้พัฒนาขึ้น เพื่อมุ่งเน้นให้ประชาชนตระหนักถึงความสำคัญ ความจำเป็น และประโยชน์ของการประกันภัย ให้สามารถเลือกใช้ประกันภัยที่เหมาะกับตัวเอง ในการบริหารความเสี่ยงของตัวเอง และครอบครัวได้เหมาะสมที่สุด โดยกิจกรรมจัดขึ้น ณ งาน Thailand InsurTech Fair 2023 มีผู้ที่ถูกคัดเลือกมาร่วมแข่งขันเพื่อชิงรางวัลใหญ่ iPhone 14 และรางวัลอื่นๆ อีกมากมาย